Sportzino-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।
Sportzino (sportzino.ws) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তাঁর নিজস্ব সম্পদ — আমরা সেটার রক্ষক মাত্র।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে Sportzino আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
Sportzino-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি না মানলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
Sportzino বিভিন্ন উপায়ে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।
ক. সরাসরি আপনার কাছ থেকে:
খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| NID/পাসপোর্ট | KYC ও পরিচয় যাচাই | উইথড্রের জন্য |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা | স্বয়ংক্রিয় |
Sportzino আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
Sportzino আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
Sportzino-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Sportzino আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে দেওয়া হলো।
Sportzino আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | গেমিং লাইসেন্স শর্ত |
| বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি তথ্য | সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্রাউজিং উন্নয়ন |
| সাপোর্ট বার্তা | ২ বছর | সেবা মান যাচাই |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়কৃত করা হয়।
Sportzino বিশ্বাস করে প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো দেওয়া হলো।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে রাখা আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@sportzino.ws-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Sportzino কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তার তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।
Sportzino যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিযোগ পাওয়ার পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
Sportzino-র মাধ্যমে সমাধান না হলে আপনি গেমিং লাইসেন্স প্রদানকারী সংস্থায় আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দায়ের করতে পারবেন।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবেও প্রতিফলিত
ব্যাংকিং-গ্রেডের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কেউ মাঝপথে চুরি করতে পারবে না।
Sportzino কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল নীতি।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। সাপোর্টে একটি বার্তাই যথেষ্ট।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক GDPR নির্দেশিকা অনুসরণ করে। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিরীক্ষিত।
সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। অ্যাক্সেস শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ সাপোর্ট। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সব অভিযোগের সাড়া দেওয়া হয়।
যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়
Sportzino-র গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
১৮+ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।